Das Internet hilft den Kunden heutzutage bei der Auswahl von günstigen und sicheren Fluggesellschaften. Ein Vergleichsportal im Netz listet 239 internationale Fluggesellschaften auf und bewertet sie vom Service beim Check-In bis zum Alter der Flugzeuge. Neben den Flugpreisen sind für den Kunden auch Informationen über den Service an Bord wichtig.
Da gibt es große Unterschiede bei den verschiedenen Fluggesellschaften. Gute Vergleichsseiten im Internet verraten dem Kunden schon vor der Buchung, was ihn über den Wolken erwartet. Es gibt grundsätzlich drei unterschiedliche Arten von Fluggesellschaften: Airlines, die überwiegend Linienflüge anbieten, Chartergesellschaften und sogenannte Billigflieger. Doch Vorsicht ist geboten. Mit diversen Zuschlägen kann ein Billigflug schnell teurer werden als ein Linienflug auf der gleichen Strecke im Sonderangebot. Darum sind vor jedem Abflug genaue Preisvergleiche nützlich. Online-Vergleichsseiten sind dem Kunden dabei eine große Hilfe, weil er zuhause in aller Ruhe die vielen Angebote studieren und vergleichen kann.
Gut zu wissen ist es natürlich, welche unsicheren Fluggesellschaften der Kunde ganz meiden sollte. Mit wem man besser nicht mehr fliegt, darüber informiert die Europäische Union auf einer eigenen, aktuellen Internetseite.